Как бы вы поступили на моем месте? А сами сталкивались с таким?

Озон прислал брак, долго разбирались с операторами, пока объяснила о каком товаре речь идет, целый альбом им фотодоказательств выслала (что одно блюдо разбито, другое целое), те вернули деньги, но..  за оба товара..(а надо было за один!)... вот думаю, опять с ними разбираться или на самотек всё оставить, ждать когда сами обнаружат ошибку? (цена вопроса ~1 тыс.руб).. 
В магазине проще, видишь продавца и понимаешь, что у нее из кармана "воруешь", а здесь длинная цепочка работы операторов "против течения", тупо лень доказывать, чтоб "реку вспять развернуть", а автоматической функции возврата "возврата" не предусмотрено..  Так и борются "совесть пионерская" с "ленью пенсионерской"))... 
Всем тёплого субботнего вечера!)) 
Приглашен:

Tonik - Всё меньше с возрастом робею и от досады не хандрю! Порой, вот, чувствую - мудрею. А присмотрюсь - так нет.... мудрю - Старожил (110617)

Нравитcя: Ыба_Ая , Ich , Margo

сталкивалась, что в  сервизе было две чашки разбито, тоже фоткала, прислали новый целый и прежний оставили мне, но не в озоне. Я бы не стала заморачиваться с возвратом денег, но вернула бы сразу, если бы мне сообщили об ошибке))

Инга - ❄ ❄ ❄ - Старожил (51815)

Нравитcя: Vovland , Ich , Tonik , Ыба_Ая , Margo

Может быть вторая тыща - это за моральный ущерб? 

Selena - Мурлыша - Старожил (48646)

Нравитcя: Ich , Tonik , Ыба_Ая

Я бы просто вернула оба товара и заказала бы его вновь.

Fludetta - Интересны люди... - Старожил (43929)

Нравитcя: Ich , Tonik , Ыба_Ая

Забить. Второе блюдо не разбилось чисто случайно, а могло.
Пусть учатся получше упаковывать! Для продавца это не последние деньги.
Именно из-за волокиты и бюрократии и забить...

Ich - Не принимайте жизнь всерьез - это временное явление. - Старожил (39534)

Нравитcя: Tonik , Ыба_Ая , Margo

Может 2 товара шли комплектом )  Мне озон вообще как то прислали пустой пакет)))  но быстро сами все вернули.. иногда  просто издеваюсь над ними ибо тут деньги не большие....   Возвращать товар    ... да мне легче выбросить...

Piligrim - Исчезающий вид - Старожил (107650)

Нравитcя: Ыба_Ая , Margo , Ich

Усмехнусь и забуду.

Kainan1 - Король - Старожил (10544)

Нравитcя: Ыба_Ая

Доверяй но проверяй.

Чтобы ответить на вопросы, пожалуйста, сначала войдите или зарегистрируйтесь